Kontakt & Support

FAQ

FAQ

Unser FAQ gibt Ihnen genaue Antworten auf häufig gestellte Fragen. Wenn ihr Frage im FAQ nicht beantwortet werden kann, stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung. 

Kontaktformular

DELTA Computer Products GmbH steht Ihnen rund um die Uhr per E-Mail und Kontaktformular zur Verfügung.
Von Montag bis Freitag können Sie uns zusätzlich in der Zeit von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr telefonisch erreichen.

Qualifiziertes Fachpersonal wird Ihnen unabhängig von der Art der Kontaktaufnahme während der Öffnungszeiten mit Rat und Tat zur Verfügung stehen.
Im Normafall garantieren wir eine Reaktionszeit von max. 1-3 Stunden. Schnellere Reaktionszeiten auf Anfrage.

Tel. +49 (0) 40 / 300672 - 0 

Fax +49 (0) 40 / 300672 - ...

RMA Formular

Anleitung zur Initialisierung eines RMA Vorgangs:

  1. Bei einem Ausfall / Defekt einer einzelnen Komponente oder eines gesamten Systems lassen Sie uns bitte dieses Dokument ausgefüllt an support@deltacomputer.de zukommen.
  2. Nach Prüfung des Garantieanspruchs und ggf. Nachfragen zur Konkretisierung des Problems erfolgt ein Austausch an die von Ihnen angegebene Adresse.
  3. Die defekten Komponenten ...
Qualitätssicherung

DELTA Computer Products GmbH mit Sitz in Reinbek bei Hamburg verwendet ausschließlich qualitativ hochwertige Komponenten aus dem HPC-Bereich, die für den 24x7 Betrieb zertifiziert sind.

Somit beginnt die Qualitätssicherung bereits bei der Auswahl der Komponenten. Hier wird neben hoher Qualität auch auf Kompatibilität untereinander und langfristige Verfügbarkeit geachtet.

Nach intensiver Prüfung der Ware beim Wareneingang steht die fachgerechte Behandlung ...